“推行前，我们还担心老年人不会网购，不习惯用手机支付，但最后发现完全低估了中国老年人，他们买冰棍都在用手机支付。”

“今年不下雪我们着急，但是天无绝人之路，红月亮来了，一个红月亮成就了两千万的点击率。”

“我相信这也是世界上最好的数字博物馆，它不在于技术先进、设备先进、而在于其所有的都是原创。”

最近，被博鳌亚洲论坛严重刷屏，且刷屏还在持续进行中......

4月8日至11日，博鳌亚洲论坛2018年年会在海南博鳌召开，主题为“开放创新的亚洲 繁荣发展的世界”。在4月9日的文化之夜上，故宫博物院院长单霁翔就世界人文历史的开放精神发表了自己的看法。以下为演讲实录：

联合国教科文组织，国际博物馆协会把故宫誉为世界五大博物馆之一，除故宫博物院以外，还有大英博物馆、卢浮宫、美国大都会、俄国圣彼得堡的东宫。这五座博物馆恰恰坐落在联合国五个常任理事国，中国、美国、英国、法国、俄国，所以没有一个强大的博物馆是不能进入联合国常任理事国的。（开玩笑）

故宫博物院是世界上最大的四合院，有将近600年的历史，这里收藏着众多的文物宝藏。

“文化+旅游”的魅力是无穷的，吸引了众多游客参观游览。在过去的十几年，故宫的年参观游客数量从700万人次增加到1670万人次，而排在第二名的博物馆年参观数量是830万人次，只有故宫博物院的50%。

要服务好这么多观众，我们的压力很大。

紫禁城空间只有这么大，我们只能想办法来“削峰添谷”，引导更多人错开旺季，让人们进入故宫后看到的是绿地、蓝天及红墙的美景。

200名“医生”进行科学保护

怎样才能成为一个人们来了不想走，走了还想再来的地方？

在故宫里随处可以见到和平鸽、鸳鸯、小鸟，还有著名的故宫猫。当然，只有这些还不够，我们还需要把古建筑修好才能扩大开放，东西六宫、乾隆花园，这些建筑的室内室外文物都非常密集。

在修缮乾隆花园时，我们用了七年的时间，每道工序都要详细记录，每个文物都要用原工艺、原材料修复，古建筑修缮要有匠心，文化藏品修复同样要有工匠精神。

故宫汇集了200名文物“医生”，世界各大博物馆大多也只有40名。故宫为什么这么多？他们一半以上都是从事分析、探测，出分析检测报告，出治疗方案的科学家。

故宫这所“医院”是一个对外开放的平台，这些文物藏品经过分析检测以后才能开始进行修复。修复前，我们要了解它的历史出土地点、核心比例、金属成分等。今天，它得了什么病，有害物质属于哪一种？只有经分析后，出诊断报告及治疗方案才能开始进行修复。

当下，这所“医院”配备了最先进的科学仪器，2016年这里增加了一百多台文物专用的高精度实体显微镜。此外，我们还为这所医院建立了25个科研实验室，支撑着我们231种文物的修复，这才是一个科学的保护。

中国一共有4870座博物馆，保管着中国珍贵文物401万件，其中42%保存在故宫博物院。

为什么这么大比例？

故宫博物院的藏品是一个极其特殊的集合，其中有93.2%的文物是国家定级的珍贵文物，这样的藏品结构使我们担负着重大的责任。

这些藏品被分成231个类别，很多都是世界上最丰富的收藏。比如5300部绘画、7500件书法、2800件碑帖……加起来共156000件，故宫博物院收藏青铜器16万件，陶瓷367000件，服装织绣18万件。

中国是一个文明的国家，从未侵略过其他国家，所以中国博物馆收藏外国文物较少。500年来，中国24位皇帝坐在太和殿，万国来朝，来自世界各地的大量文物收藏主要靠进贡得来，有18世纪的西洋钟表2200件，宗教文物42000件等。

我们还成立了故宫研究院，共包含20个研究所，他们对所有的文物藏品进行研究，比如青铜器、碑帖、甲骨文等。很多老专家要退休了，但他们依然在工作岗位上教导年轻人，让传承更加扎实可靠。

完成80%的开放

当下，我们实行全网购票，人们只要在家里就可以预约买票。推行前，我们还担心老年人不会网购，不习惯用手机支付，但最后发现完全低估了中国老年人，他们买冰棍都在用手机支付。

在网购方面，咨询最多的人其实是外国人，中国是第一世界，其他国家基本都是第三世界，我们要告诉他们现代化生活应该是什么样？

我们举办了很多的专题展览，但不满足于此，我们要扩大开放，过去紫禁城只开放30%，2014突破到52%；2015年达到65%；2016年达到76%；去年达到了80%，很多过去没有开放的区域，现在都变成了展区、展管、展场。

开放所有的花园、城墙，人们登上城墙可以看到紫禁城景观及外面的风光。同时，人们沿着城墙走还会看到角楼。在角楼里，我们做了一个25分钟的VR视频，告诉人们利用榫卯结构，如何不用一根钉子把这座楼建成。

过去人们进故宫博物院沿着中路走，高大的宫殿，广阔的广场，一棵树都没有。而第二次来的观众就不会一直往前面走，他可以东面上城墙，西面看景区，人们就散开了。

我们努力的合理定位每一个古建筑群，比如紫禁城里非常另类的一个建筑。清末时，末代皇后在这里请德国人设计了一个西洋建筑，作为水族馆，但是没有建成，成为北京最早的烂尾楼。利用这个环境我们把它作为外国文物馆，外宾来后我们会拿出一些他们国家的文物请外宾欣赏。

再比如，让100多年都没有再演戏的大戏台活起来。我们知道这些古代建筑只有经常的使用，经常维护反倒是最健康的，所以我们今天重新进行了修缮，重新的唱起了京剧。

世界最好的数字博物馆

我们再努力的开放，接待的观众再多，在全球人口中仍然是很少的一部分。因此，我们开始使用互联网技术，数字技术，多媒体技术来传播文化。

故宫的网站经过提升每天的点击率有上百万人次，英文网站访问量很大，青少年网站非常活泼。我们开始举办网上展览，把过去举办的展览，正在举办的展览进行展示，同时我们率先把所有的186万文物藏品放在网上进行公布，人们可以查找任何一件藏品的信息。

用高清晰的摄影手段让这些产品进入网站，同时加大微信、微博传播力度，告诉人们不一样的风景。比如紫禁城的初雪，一个照片1425万点击量，今年不下雪我们着急，但是天无绝人之路，红月亮来了，一个红月亮成就了两千万的点击率。

我们开始制作APP，《韩熙载夜宴图》可以听到当年的琴声，看到当年的舞姿；《每日故宫》每天都可以看到一件故宫藏品，配有图文并茂的介绍。《故宫展览》人们可以通过手机到展厅里面参观。我们还建设了《故宫社区》，积极参与故宫网站和微信的人就可以在紫禁城里获得一块地，不断积分后就可以盖房子，不花一分钱在北京获得珍贵的土地和珍贵的建筑。

应用这些技术，我们开始建立数字博物馆。我相信这也是世界上最好的数字博物馆，它不在于技术先进、设备先进、而在于其所有的都是原创。

1200栋古建筑，点击以后大屏幕会介绍每栋建筑的信息；7500件书法，人们可以调阅一部书法自己临摹，机器还会打分，比如“太棒了”或者“惨不忍睹”；我们制作了数字绘画，点击这些鸟，它们就会叫会飞会吃食，再点击还可以看到身材和羽毛；我们有很多长卷不经常展示，但今天人们可以清晰的看到这些长卷，甚至放大看；对于喜欢器物的观众，我们还准备了多宝格，他们可以挑选自己喜欢的器物旋转各个角度来看，甚至分解来看。

我们制作了数字屏风、数字织绣，建立了VR影院。总之，故宫用了三年零四个月时间建成了数字故宫社区，这是全世界博物馆最强大的一个数字平台。

我们还研发了许多文创产品，这不是简单的复制，而是通过研究人们的生活，制造出对人们生活有用的产品。大家都有手机，但手机壳都不好，所以我们研发了400多种手机壳。有手机就要有充电器，所以有了“正大光明”的充电器。此外，我们还给孩子研发了U盘、朝珠耳机等。

研究人民的生活，注重适用性和趣味性相结合。这些商店不是充满商业气氛，而是充满了文化气息。

此外，故宫还建立了故宫学院。除故宫本院，还在十个城市布局了分院，我们把更多的教育活动深入社区及学校，故宫的知识讲堂每天都是爆满，我们把大量的营销收入投入到孩子身上，这是值得的。

我们相信他们长大以后对是我们传统文化是热爱的一代，我们大量的古建筑修好以后将用于学生的教育。故宫有得天独厚的条件，每到春夏秋时，几十个庭院都会被孩子们填满。

同时，我们也请了国际博物馆协会及国际文物修复协会。目前，国际博物馆协会已经培训了67个国家的学员。未来，我们将和更多的国家建立战略合作关系，和更多的教育机构联合建立培养人才的机制。

总之，我们是一个文化传播机构，在展览的举办同时我们希望不断扩大故宫成为人们生活中的一片文化绿洲。