关于穷游网，行业有人认为它不是一个旅游公司，创始人怎么看？他又如何解读创业？

2016年10月18日下午，由中国社会科学院旅游研究中心主办、旅界传媒协办、北京新奥和元文化发展有限公司给予支持的“旅游创新（TIC）沙龙第三期：旅游创业的可为与不可为”在北京玲珑塔•和咖啡成功举办。

出席本次沙龙活动的嘉宾有中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞、中国社会科学院旅游研究中心副主任吴金梅、穷游网联合创始人张轶、游谱旅行联合创始人兼CCO钟鸣、6人游合伙人晁夕、华兴阿尔法旅游行业负责人赵子超、布拉旅行运营总监孙超、易观智库在线旅游中心研究总监姜昕蔚、旅界传媒创始人&CEO李阳以及行业其他嘉宾、精英等。

图1：活动现场高朋满座

第一个出场的是穷游网联合创始人张轶，他介绍了穷游网的创业历程，并坦然，穷游网在创立的时候并不是一个旅游网站，它主要的功能是欧洲留学生的感情生活、租房交流平台，大家在穷游上什么都讨论。以下张轶演讲实录（经编辑）：

图2：穷游网联合创始人张轶

公开资料显示，穷游网由肖异于2004年在德国留学期间创立，至今已经发展成为国内领先的出境旅服务平台。发展到今天，穷游网提供原创实用的出境游旅行指南、攻略，旅行社区和问答交流平台，以及智能的旅行规划解决方案，同时提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等在线增值服务。

与很多创业公司的“明星”团队所不同的是，张轶介绍，穷游的创业团队并不是从哪个大公司出来的，只是最近有创业的风口，而旅游这个口比较好切入，成立之初就是留学生边玩边做的一个论坛。发展到2011年融资的时候，公司已经积累了100万用户，其中70%是海外留学生，正是他们奠定了穷游网内容以及社区氛围的基础。

2016年1月，穷游网宣布完成了来自众信领投的近6000万美元D轮融资。在业务层面，穷游在“最世界·自由行”电商平台上打造了“当地玩乐”类目；在京都设立了第二家海外之家Q-Home。此外，2016年3月，穷游网还发布了旗下专注于旅行生活美学的品牌JNE及JNE Gallery空间。

在产品端，穷游智能规划类工具——行程助手，7月用户行程数量突破一千万。8月，为自由行游客提供个性化出境行程解决方案的免费‘私人定制’服务全面上线。目前已开通日、法、德、美、澳等23个国家。

关于穷游、关于创业，张轶谈到，对于旅游行业的人来说，从创业到现在，很多行业人士一直认为穷游不是一个旅游公司，有时候自己觉得这种说法也有点对，毕竟创业的初衷是热爱，而不是选择某种利益的驱动。

既然能够搅动行业争议的池水，穷游必然拥有能引起行业争议与赢得行业认可的特点。那么，穷游网到底具备哪些特性，让其能够引发如此争议？ 

张轶介绍到，自己看穷游具备三个元素，第一它是一个社区，毕竟以社区起家，虽然非常初级，但直到现在穷游网依然是最大的中文出境游社区；第二个是公司提供的以中文为主的旅游出境服务。第三个是增值服务提供商，包括以前所称的“最世界”的商业平台，售卖全球的旅游产品。这三个部分组成了穷游网，无论是社区模式、员工架构还有商业模式，都包含这三个部分。 

要了解穷游，看四个产品状态就可以了，主要是网站社区、商业平台、行程助手和旅行指南。

关于创新，这次活动的主题是创新，穷游网内部认为穷游助手这个东西谈不上多么创新，无非是帮大家做行程的工具，截止到目前为止，已经形成了一千万的行程助手。

用户在整个穷游网的创建和发展过程中扮演了最重要的角色，除此之外，还有创业团队。以前中国人的旅行方式，无论是度假，还是旅游，通过用户的记录就能看到人们旅游消费的趋势，也能看到行业未来的趋势。中国的旅游者已经不再满足于看什么东西，去哪做什么事，穷游是他们需要的东西，当然很多的旅行者还在摸索的过程中，但是我觉得即便不是主流，但是等到90后年轻人成为主流用户的时候，我相信会有越来越多的人选择穷游。

而要服务用户，穷游网就要比绝大多数用户走得更远，但对公司来说，这却是最难的，尤其是当你想要更好地服务你的用户的时候，相当难。

在社区之后，穷游网做的第一款产品就是旅行指南，除了做一些热门的旅行指南之外，还有一些香港的，包括西伯利亚铁路，公司会出很多冷门的指南，在很多公司看来毫无价值。但是穷游觉得没有关系，公司更愿意用所有团队挣的钱来做，要引领用户走在他们的前面，指南扮演很重要的角色。

2013年8、9月份的时候，穷游网上线了伊朗的指南。普通人看到伊朗指南，想到的第一个词是什么？战争。可是，根据实际情况，伊朗是整个中东最适合旅游的目的地之一。战争这个事对用户来说已经是几十年前，在今天伊朗确实是安全的国家之一，他需要有一些独特的视角。从一个网站的能力，可不可以炒火一个完全冷门的国家，穷游决定要做三件事，第一件是打破信息不对称，你要有信息。所以公司先做了一些前期的准备工作，找到公司入驻伊朗的记者，撰写伊朗指南，穷游网免费提供服务。

对于旅游信息，根据经验，公司在撰写方面总结出来了三个原则：第一，它要有用，这个旅游信息最基本的原则，能做到这个三四十分；第二个是有所生活，除了你看到这个指南能去旅行，你对文化、旅游方面有没有更深的认知，这个是比较难的，在中国要写这个东西，一个作者可能不一定能做到；第三点是旅游信息的有趣，因为旅行本身是有趣的事情，如果我们自己写的不那么有趣，那做创业就没那么有意思了。

做这个事情，就是本人想跟大家分享的一个旅游企业可为的一部分，不可为就是反意思。这是期望达成的目标，这不是穷游发明的目标，也不是通过这几年不断的学习，和自己身上发生的一些好的事情提炼的。这个在国外已经执行了很多年了，当地的生态环境，将旅行对环境的影响降到最低。

这是穷游做这件事情的目标，但是仅仅定一个目标非常难，很难做到。比如说穷哟对旅行撰写了一个非常详细的标准，这个是给所有编辑和作者看的，包括和当地居民、住宿、用水，野生动物保护，包括垃圾的问题，消费、浏览、徒步，包括使用厕所，方方面面制定了一个非常非常详细的一个指导。

这是其本人觉得从这么多年不是因为公司拥有了几千万用户，或者是几万估值，这不是穷游的成就。其认为做这件事是我们应该去做的，很难说这是创业的初衷。说这个是创业的初衷，显然有点过了。但是确实在创业这么多年的过程中，不断的提炼让穷游思考的一个问题，也是穷游未来的一个目标。

那么设定了这么详细的目标，其实就是两方面的目的，一个是为员工旅行者提供保护意识的教育，另外一个是为了达到前面的目标，去设定一个统一的标准。这是创业过程中做的很细节的一件事，也是其个人认为很重要的事。

最后的一个短片是穷游做的一首歌《穷游》，分享给大家！