美国当地时间4月27日下午，芝加哥律师事务所Corboy & Demetrio发表声明，宣布此前被粗暴拖拽下美联航飞机的亚裔医生陶大卫（David Dao）和他的代理律师已经同该航空公司达成和解，所涉赔款金额将不对外公布。

4月9日起，在网络上疯传的数段视频显示，在一架即将起飞的美联航飞机上，一名亚裔乘客被执法人员从座位上暴力拖拽下机，面部血迹斑斑。此名乘客随后被确认为69岁的亚裔医生陶大卫。

事件起源于美联航工作人员需乘坐芝加哥飞往路易斯维尔的UA3411航班，因此有四名乘客需要离开飞机搭乘随后的航班，然而并没有乘客自愿离开。美联航便随机抽取了四名乘客离机，其中包括陶大卫。但陶大卫称自己次日有手术，必须乘坐此航班赶到路易斯维尔。之后陶大卫便被芝加哥空警强行拖下飞机。

事件相关视频在全球社交媒体上获得广泛关注。网友们纷纷宣布将抵制美联航，且有众多中国网友指出美联航涉嫌针对亚裔的种族歧视。

随后，美联航CEO穆诺兹（Oscar Munoz）发表声明称对必须“重新安置”（re－accommodate）乘客感到抱歉。而“重新安置”的说法再次引起网友众怒。据CNNMoney报道，穆诺兹将不会按原定计划于2018年起担任美联航主席。

4月13日， 陶大卫聘请的美国著名航空诉讼律师Thomas Demetrio在新闻发布会上称陶大卫将起诉美联航。《芝加哥论坛报》此前报道称Demetrio自1990年起便享誉全美，曾被美国《国家法律期刊》（National Law Journal）评为“全美十大诉讼律师”。

而在周四发表的和解声明中，Demetrio称赞了美联航CEO穆诺兹：“美联航为3411航班上发生的事情负了全部责任。他们并没有试图去怪罪芝加哥市或是其他人。在承担企业责任这方面，美联航值得被称赞。”

和解声明发布当日，美联航同时宣布了多项改善乘客体验的措施，承诺减少超售，并将自愿离机乘客的最高补偿提升至10000美元。

Demetrio同时在声明中提到，陶大卫无意间促成了这些将帮助上百万乘客的改进措施。他认为其他航空公司应跟随美联航的脚步，秉持着同理心，耐心和尊重，继续改善乘客的飞行体验。