当大家开始沉浸在圣诞节的气氛中时，2017年即将悄悄过去。这一年里，旅游业发生了哪些影响行业发展的大事件？新旅界（LvJieMedia）结合外媒报道精选了2017年影响全球旅游行业发展的25件大事的现场图片。

在这25张图片中，受官方因素影响发生的大事占据新闻头条：包括美国不断推出旅游禁令，萨德事件导致中国赴韩游降至冰点，西班牙加泰罗尼亚独立公投等。气候变化也成为这一年旅游行业谈论最多的话题之一：席卷圣马丁岛、波多黎各和佛罗里达群岛等旅游目的地的飓风，九寨沟发生小规模地震，巴厘岛火山喷发等自然灾害，让旅游业饱受困扰。

在线旅游领域发生了一些值得记录的事件：携程搭售、亲子园虐童风波令其处于舆论的风头浪尖，Expedia原CEO履新麻烦不断的租车独角兽优步，靠数字营销起家的Priceline宣布重塑数字营销策略，Expedia、Priceline和猫途鹰股价下跌，这些或许是昙花一现，亦有可能是在线旅游行业的新常态。

而万达631亿元贱卖文旅和酒店资产、天目湖IPO成功、海航500亿打造数字化旅游平台HiApp等线下巨头焦点事件，或将对国内旅游行业格局产生深远影响。

此外，这些行业事件之所以重要也是因为它们充分说明了未来旅游业的发展趋势。比如途易CEO表示区块链可能会颠覆分销格局，打破几家独大的局面；空客500亿美元的430架A320客机订单表明未来廉价航空公司将占据越来越多的市场份额，但同时乘客也可能因此在未来几年内看到这些航空公司对免费行李空间控制更加严格。

1. 万达贱卖文旅资产

7月19日，万达商业与融创中国、富力地产在北京签订战略合作协议，三方联合签订了一份总价631.7亿元的转让协议，万达将旗下的13个文旅项目转让给融创，76家酒店转让给富力地产。从这份世纪并购案的背后，可以窥见发改委将持续关注企业海外投资“房地产、酒店、影城、娱乐业、体育俱乐部”，金融信贷收紧也将是大概率事件。以万达为鉴，受国家限制资本外流的影响，一些近年来频频出手海外的大型旅游企业恐将因此收缩投资范围。

2. 海航500亿做线上旅游平台HiApp

10月17日，海航集团在北京宣布全面战略转型，通过线上线下资源整合，把科技、投资、金融、服务等业务融为一体，打造国际领先的现代服务业综合运营商。作为转型的关键一步，海航集团宣布投资500亿元打造数字化新旅游平台HiApp。事实上，海航集团庞大的旅游资源体系一直领先于国内多数玩家，但在负债率、现金流方面的表现却备受质疑。此刻选择向综合运营商转型意在降低负债率和进行更深度的资源整合，而此刻搭建数字化旅游平台则是其进行战略落地的第一步，也是关键一步，或许能帮助海航集团步入新的发展时代。

3. 天目湖通过IPO申请

7月31日，中国证监会主板发行审核委员会公开审核通过了江苏天目湖旅游股份有限公司（简称天目湖）的IPO申请。天目湖正式登陆主板，当日涨幅44%。突出天目湖的意义在于，天目湖在经营思路上突破了中国景区对门票经济模式的依赖，门票收入占比从未超过30%，而且二次消费项目的比重增长明显，未来存在很大的发展空间。

4. 世界旅游联盟成立

世界旅游联盟于2017年9月12日在中国成立，这是由中国发起成立的第一个全球性、综合性、非政府、非营利世界旅游组织。这标志着中国旅游业正在加速国际化，无论是入境还是出境，中国消费市场的红利是全球关注的焦点，未来，中国旅游企业将在国际化进程上面临更多的机遇与挑战。

5. 携程搭售、虐童风波不断

11月，携程亲子园虐童事件迅速引爆媒体，而这距离携程有关搭售的公关危机刚过去不到1个月时间。1个月2起危机事件，作为中国在线旅游业的巨头，携程的2017年变得格外艰难。在公众眼里，亲子事件中，携程的责任担当意识缺失成了众矢之的，而搭售风波则揭露了我国在线旅游企业难盈利的伤疤，这是个案也是通病，中国在线旅游业需要自上而下正视这类问题。

6. 韩国部署萨德引乘客集体拒绝下船

3月12日，有媒体爆出因韩国部署萨德系统惹恼中国游客，赴韩游的中国乘客集体拒绝下船。除此之外，11月平昌冬奥会圣火传递开始，外媒以此为契点称，部署萨德系统使中国赴韩游客减少一半，同时也令原本计划收益在400亿的冬奥会项目大打折扣。直到12月3日，暂停8个月的赴韩游才由海涛旅游重启。东南亚国家一直是中国进行出境旅游的热门目的地，韩国旅游业迎来的中国游客量一直是持续爆发性增长，中国游客在韩国的消费力更是直接带动了当地的经济发展。中韩关系的破冰是韩国提振旅游业的良策，但目前来说，中国消费者是否愿意买单还存在不确定性。

7. Airbnb收购Luxury Retreats发展豪华租赁业务

2月，Airbnb以2-3亿美元的价格收购加拿大高端度假租赁供应商Luxury Retreats，进军高端租赁领域。在此之前，人们提起Airbnb就会想到沙发客和廉价的租赁服务。而现在，Airbnb显然缩短了与酒店之间的差距，成为替代性住宿的领头羊。除此之外，Airbnb支持的租赁式公寓Niido获2.2亿美元投资，第一个租赁社区将在明年第一季度建成。同时，途家线上平台10月中旬获3亿美元融资，由此来看全球短租市场发展正劲。图为Luxury Retreats租赁资产。

8. 美联航暴力赶客引发游行示威

今年4月，美联航暴力赶客事件引发越南裔美国人示威抗议，要求CEO辞职。事件发生后，美联合未立即做出反应，直至事件持续发酵才出面公关。

此次事件引发乘客和航司的双重担忧，游客担心航司还会发生类似事件，而航司则担心政策调整后乘客将愈发好斗。

9. 国际航空集团向GDS征收机票附加费

今年5月，英国航空和伊比利亚航空的母公司国际航空集团宣布，航空公司将对旅行社通过全球分销系统平台预订的机票征收附加费，这一额外费用约为11美元。也就是说如果代理商通过GDS预订机票，价格会更贵。

汉莎航空早在2015年就开始收取类似费用。这也标志着在经历了十多年的尝试之后，航空公司从全球分销系统中夺回权力的努力又获得了第二次成功。这迫使大型旅游管理公司与航司直接谈判以达成更好的交易。图为国际航空集团CEO Willie Walsh。

10. 环球影城与迪士尼奥兰多主题公园之争

5月末，环球影城奥兰多水上乐园开设新的主要景点—火山湾，迪士尼则推出阿凡达世界。尽管2017年迪士尼依旧在主题公园领域占据绝对领导地位，但与竞争对手环球影城、六旗娱乐之间的市场争夺战仍将维持数年。

迪士尼明年将推出《玩具总动员》，《星球大战:银河》2019年上映。环球影城则正在打造一款任天堂主题的新产品，不过细节仍未公开。图为佛罗里达州迪士尼动物王国主题公园。

11. 万豪延长取消客房预订的最后期限

6月15日，万豪率先延长了取消客房预订的最后期限，从24小时延长到48小时。希尔顿和洲际酒店紧随其后。

最后一刻取消预订导致酒店收入损失数百万美元，也让寻找临时住宿的人更难找地方住。不过真正的原因是，这表明酒店企业在管理收入和库存方面变得越来越精明。图为万豪酒店前台员工。

12. 途易CEO称区块链将改变分销格局

6月末，途易集团CEO Fritz Joussen对媒体表示区块链将改变旅游业的分销格局。事实上，途易集团在旅游业数字化进程中一直落后于其他市场玩家，此时关注区块链技术或许能帮助公司步入一个新时代。

除此之外，汉莎航空和新西兰航空也都在与区块链技术商Winding Tree合作，区块链绝对是2017年旅游业热词之一。

13. Expedia CEO 履新优步

今年8月底，原Expedia CEO Dara Khosrowshahi意外履行优步。Expedia任命原CFO Mark Okerstrom接任其职位。而两位各自任职之后，Expedia改变了以往开疆辟土的发展战略，表示要深耕本地化。优步则继续麻烦不断，当前与软银的收购案当是公司关注的重点。

14. 欧盟对谷歌采取创纪录罚款

6月末，欧盟决定以违反反垄断法为由对谷歌处以24亿欧元创纪录罚款，这也可能对后期谷歌旅游业务的推进产生重大影响。

同时，业界也在怀疑旅游业会不会是欧盟下一个监管的主要领域。因为欧盟委员会的任何后续决定都可能对全球乃至整个旅游业产生连锁反应。

15. 空客与廉价航空签420亿欧元大单

今年11月，空客在迪拜航空展实现大逆袭。与美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议，向其出售430架飞机，总价值超过420亿欧元，成为了航空史上的最大订单。Indigo合作的四家航空公司（美国边疆航空、墨西哥Volaris航空、匈牙利威兹航空、智利JetSmart航空）都是廉价航空公司，因此，我们未来可能会看到廉价航空将占据越来越多的市场份额。

16. 飓风严重摧毁加勒比旅游业

9月6日开始，飓风厄玛开始横扫加勒比群岛。随后9月20日飓风玛利亚摧毁了波多黎各。据AccuWeather报道，这场风暴造成了约1,880亿美元的损失。图为当地官员在飓风过后的Great Cruz Bay海滩进行调查。

17. Expedia第三季度财报业绩不佳致其股价下跌

10月末，Expedia公布了今年第三季度财报，因业绩不佳导致其股价两周内下跌约20%至117.32美元。同时，Expedia表示旗下HomeAway2018年恐达不到之前预计的盈利目标，Trivago也因Priceline广告支出的减少不断累计亏损。加上Priceline和猫途鹰股价也出现明显下跌，业界开始了一场有关“OTA走下坡路是暂时的还是行业的新常态”的讨论。图为Expedia手机应用界面。

18. 拉斯维加斯大型枪击事件引发公众对酒店安全的担忧

今年10月1日，拉斯维加斯发生大型枪击事件。枪手从拉斯维加斯曼德勒海湾酒店32层客房向楼下参加露天音乐节的人群扫射，造成逾60人丧生、500多人受伤。

这一事件直接影响了加城的旅游业，引发了人们对于酒店安全和非法携带枪支的担忧。图为事件幸存者在拉斯维加斯大道相拥。

19. 数字营销起家的Booking.com宣布倾向于电视广告

11月初，Booking.com表示将重新考虑在数字广告方面的支出，更多的倾向于品牌广告和电视广告。

Priceline CEO Fogel认为，电视广告能够使公司直接与顾客建立联系，而不必通过谷歌等第三方平台付费获得顾客。要知道，谷歌利用广告收入反过来发展旅游板块，是Priceline等OTA最大的潜在竞争对手。Trivago和猫途鹰已经因为Priceline和旗下的Booking.com减少数字广告支出而陷入亏损，后期这一情况还有可能继续。

20. 美联航推出基本经济舱

4月末，美联航推出基本经济舱。在此之前，没有一家美国主流航空公司禁止任何乘客携带大型随身行李进入机舱。但是现在，乘客必须为超过笔记本大小的行李付费。美联航和美国航空都已经这么做了，看起来这是一种趋势。

21. 谷歌更新航班、酒店搜索页面

11月，谷歌推出更新后的航班和酒店搜索功能，更多的从搜索工具转为预订工具。这也标志着旅游行业竞争加剧，科技巨头利用已有的用户资源优势成为OTA有力的竞争者。而谷歌最新推出的目的地工具Google Trips更加表明了谷歌进军旅游业的决心。图为谷歌航班和酒店搜索界面。

22. 加泰罗尼亚独立事件不断发酵

今年10月，加泰罗尼亚要求从西班牙独立。11月5日，西班牙巴塞罗那大学广场上，示威者抗议法官决定将加泰罗尼亚政府的前成员关进监狱。

西班牙每年旅游收入达数十亿美元，巴塞罗那更是全球旅游热门城市。此次独立事件或对2018年旅游业产生负面影响。

23. 特朗普旅游禁令引发大规模游行

今年1月特朗普以维护国家公共安全、打击恐怖主义为由颁布针对穆斯林游客的旅游禁令，引发美国各地机场混乱。同时，美国也失去了友好旅游目的地的形象，2017年前6个月国际移民数量同比下降3.9%。

24. 巴塞罗那居民抗议过度旅游

今年1月，巴塞罗那居民游行示威抗议过度旅游。在今年10月加泰罗尼亚独立公投之前，巴塞罗那游客数量一直稳步增长。虽然游客涌入提振了当地经济，但同时也推高了当地房价，并对当地居民生活造成负面影响。过度旅游也是2017年的一个热词。

25. 美国率先发布便携式电脑禁令

美国国土安全部今年3月宣布，因恐怖袭击威胁，禁止从中东、北非8个国家10座机场直飞美国的乘客携带大型电子产品登机，此类设备需放入托运行李中。英国随后宣布实施类似禁令。海湾航空率先就禁令做出反应，阿联酋航空公司开始提供免费的wi - fi和平板电脑，以供受影响的航班使用。虽然到7月，便携式电脑禁令已经结束。然而，未来可能会出现类似的禁令，以应对恐怖主义威胁。（部分内容引用自Skift）