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华住旗下桔子水晶酒店陷“低俗营销”风波

2019-03-09 09:19:56 北京商报 关子辰

酒店强调个性和艺术氛围,但是并不代表可以低俗营销。

在“3.8妇女节”前一天,华住酒店集团(以下简称“华住”)旗下连锁品牌桔子水晶酒店,却因官微推送的一条标题为《这届妇女不行,太浪了……》的文章,而被指“涉嫌低俗营销,已经引起相当一部分女性的不适感。”对此,3月8日晚间,该酒店通过官方微博发表声明,针对推文标题“不雅”事件致歉。有业内人士指出,一些企业为了“博眼球”在新媒体渠道采用低俗营销的方式,一旦遭到质疑大多会一删了之,违法成本相对较低,而未来如何避免这样的营销手段进一步泛滥是亟须多方思考的问题。

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据了解,在这篇题为《这届妇女不行,太浪了……》的微信推文中,封面图片为一名女性躺在浴缸里,露出两条长腿。公开消息显示,近两天来,已有女性消费者投诉,“无论文章的内容如何,仅从标题来看,这样的文字有侮辱女性的嫌疑,并且玩噱头式的语言,明显违背社会公序良俗。”

对此,桔子水晶酒店官方发表声明称,“对于公司微信公众号推文标题引起的网友不适一事,我们接受媒体和各位网友们的批评,并且诚挚道歉,尤其向广大女性在今天(3.8妇女节)这个美好的节日里感受的不快。推文的标题确实有欠妥当,我们接受大家的批评和纠正。我们将以此为戒,全面反思,提高对各类宣传文字的审核,为大家提供更积极更有正能量的内容。”

北京商报记者注意到,对于桔子水晶酒店的道歉,部分网友并不买账。有网友在桔子水晶酒店道歉微博下留言称,“推文非要标题党吸人眼球,酒店不觉得这样的做法很low吗?”、“贵公司的推广策略应该改改,一味贪图曝光度而搞出的低俗营销,会对品牌造成伤害”。甚至还有人直指,“道歉信语句不通、逻辑不顺,难道新媒体运营小编心思都放在取标题博噱头去了?”

有律师表示,“该篇微信推文虽然很难划定为淫秽、色情内容,但其拿女性开涮,并引起了一部分女性的不适感,违背了社会良好风尚,应属广告法禁止的范畴。”

据悉,《中华人民共和国广告法》第九条明确表示,广告中不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,以及含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容出现。北京商报记者也看到,在发表致歉声明的同时,桔子水晶酒店已删除了相关文章。

资资料显示,桔子水晶酒店为国内中高端精品连锁酒店品牌,该酒店还声称将每一间酒店当成是艺术品来打造,每家酒店均有不同的风格。目前桔子水晶酒店品牌在北京、南京、大连、杭州,上海,宁波,无锡等城市运营数十家酒店。2017年2月,该品牌被华住酒店集团以36.5亿元全资收购。

业内人士表示,酒店强调个性和艺术氛围,但是并不代表可以低俗营销。桔子水晶酒店集团颇具规模,应该有自己发布内容的审核机制。更应引起重视的是,近年来,在新媒体环境下,企业的低俗营销往往在公众的争议、探讨甚至质疑声中,达到了传播目的。而如果不满声音过大,企业则会删除、致歉,此类低俗营销违法成本低,监管难度大。未来如何避免这种营销方式继续蔓延,成为多方需要破解的一大考题。

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