（新旅界叶星平编译）3月23日消息，希尔顿宣布，将把北美地区的集团预订佣金从原来的10%下调至7%，今年10月份起生效。

这对专门从事会议和团体预订的代理商来说又是一个打击。

按营收额来算，希尔顿是仅次于万豪的美国第二大酒店集团。该公司表示，分销和会议设施相关成本不断上涨、需要腾出更多资金改善会议设施，是它下调集团预订佣金比例的主要原因。

希尔顿美洲地区高级副总裁兼商务总监Danny Hughes说：“我们都希望有着卓越的服务和礼宾设施，但这些都的需要资金和时间的，我们希望降低佣金比例，为酒店业主创造投资于设施和服务的机会，以提供更好的客户体验，这将是一项更具可持续性的策略。”

对于代理商来说，这项政策可能特别具有挑战性，因为希尔顿经营着许多北美最大的酒店，这些酒店往往专为集团提供服务。具体而言，希尔顿囊括了纽约（纽约希尔顿中城）和旧金山（旧金山联合广场希尔顿酒店）最大酒店、芝加哥第二大（帕尔默希尔顿酒店）和第三大酒店（芝加哥希尔顿酒店）以及洛杉矶第二大酒店（LAX机场希尔顿酒店）。

万豪今年1月份宣布，自3月31日起将付给代理商的集团预订佣金比例从10%下调至7%，震惊了酒店行业。现在又有了希尔顿的加入，北美酒店行业佣金比例下调之势不可小觑。截至去年年底，希尔顿酒店和万豪酒店在美国管理着超过140万间客房，占美国总库存量（500万间客房）的近30%。

此外，此次佣金比例下调所影响的是集团和会议部分，这部分业务占全美预订间夜数的15%；全北美范围内，每年这部分业务的预订额达300亿美元，占所有全方位服务酒店预订额的1/3以上。更值得注意的是，在食品和饮料、视听服务、地面交通及其他辅助服务方面，集团和会议部分的业务还能每年为酒店带来1100亿美元的营收额。

因此，希尔顿的决定可能会进一步激起代理人的不满甚至反抗。美国旅行社协会CEO Zane Kerby在2月份的一次采访中也表示，他很质疑万豪“与团体预订相关的成本上涨速度快于收入”的下调佣金借口，并认为集团预订通常是酒店最有利可图的一部分业务，因为食品和饮料等辅助收入不菲。

希尔顿此举一出，其它大型酒店品牌，如凯悦、洲际、温德姆，会怎么想、怎么做不好猜。

Preferred Hotels＆Resorts全球集团销售执行副总裁Elaine Macy在2月份表示：“我认为佣金下降将成为大型酒店集团未来的潮流。展望未来，我相信我们会看到，大多数大型特许酒店品牌将全面下调佣金比例，然后向主要的代理机构提供某类奖金，以补贴佣金下调对它们造成的损失。独立的小型代理机构将被淘汰，酒店集团预订代理行业门槛将被提高。”

Hughes对希尔顿酒店的集团和会议业务占其全北美业务的百分比这个问题讳莫如深，只是用“不少”“正逐步增长”这种词来回答。他还表示，集团预订佣金比例下调将是全面的，北美任何地方都不会有例外。

原文链接：Hilton, too, will cut commissions on group bookings