（新旅界叶星平编译）每个公司都想创新，但只有极少数成功了。许多旅游公司声称自己是创新者，因此有时候我们都很难理解什么是真正的创新。

当然，商务旅行市场仍然是由像美国运通商务旅行、Concur这样的老牌玩家主导，它们为全球最大的公司提供商旅解决方案。但创新常常来自小型企业，它们面临着来自行业巨头的碾压，只能通过创新获得立足之地。美国技术研究公司IDC预计，2020年旅游和费用管理软件的市场规模将达24.6亿美元。

以下梳理出来了2018年商务旅行生态系统中近年来推动行业发展的高管和领导人。

为了清晰起见，这里将创新定义为：有助于推动行业向前发展的新事物，包括商务旅客以及服务于商旅旅客的公司。

GROUPIZE

GROUPIZE总部位于波士顿，是一家在线旅游团购预定搜索引擎，成立于2011年。它以创新的、基于云计算的解决方案来革新团队旅行管理，减少了采购，预订，跟踪和管理多房间预订、延长住宿、团体和会议的复杂性。

其技术允许团队客户（如会议安排者）实时预订一间或以上的房间，并能通过社交媒体工具邀请同伴参与。其系统工具还可以管理团队客户的特别需求，例如房间列表、个性化服务、取消预订、独立付费等。

对于大型团队，Groupize联合Salesforce打造了RFP管理系统。安装此软件产品后，无论是新手还是专业预订者都能节省时间，提高预订成功率，同时也为酒店提高入住率和收入。这项技术通过授权方式向连锁酒店提供，主流网站可以通过收入分享模式与其合作。

GROUPIZE目前共融资730万美元，且表示资金充裕。

Freebird：航班延误救星

Freebird总部位于波士顿，成立于2015年，是一家帮助旅客在航班延误后重新预订机票的创业公司。企业与Freebird签约后，它会向出差旅客发送航班提醒，并免费帮助旅客在遭遇航班取消、航班延误过久和错过航班的情况下，迅速重新预订任何航空公司的航班，旅客仅需三步就能在30秒之内重新预订航班，免除排队的麻烦，且不用下载app。

Freebird目前共融资850万美元。

Lumo

Lumo，前身为Flightsayer，是一家总部位于波士顿的旅游技术创业公司，它为旅行管理公司提供实时航班干扰信息和预测，宣称可以在航班出发前几天、几个小时预测航班延误的可能性以及可能的延误时长。会议策划者可以通过它提供的技术，来实时跟踪航班延误将对参会人员的行程造成多大的影响。上周一，该公司获得由捷蓝技术风险投资公司领投的第一笔融资，共230万美元。

Concur Labs

Concur Technologies（纳斯达克股票代码：CNQR）成立于1993年，总部位于华盛顿，是一家全球性的按需员工支出管理解决方案共供应商。该公司的软件解决方案使企业能够通过自动化管理员工支出的流程来控制成本。它的解决方案将在线旅游采购与自动化费用报告统一起来，并优化收集、提交、跟踪和支付供应商发票和检查请求的过程。它为客户提供了对员工支出的可见性，这有助于分析趋势，影响预算决策，并监督和执行公司政策和外部法规，2011年7月，它收购了GlobalExpense。

Concur的创新实验室Concur Labs一直致力于将消费者技术解决方案引入商务旅行。在Dietz的领导下，它最近接入了较流行的商务消息应用程序Slack，并且一直在开发一个类似以亚马逊Alexa的语音助手，以允许旅客通过语音控制和访问旅行数据。

Concur于1998年在纳斯达克上市，于2014年被企业软件巨头SAP以83亿美元的价格收购。

Lola

Lola总部位于波士顿，成立于2015年，它的特殊之处在于能够通过人工智能为商务旅客提供个性化的酒店和航班选择。在满足行程紧凑条件的同时，也满足旅客的偏好需求。

Lola目前共融资4470万美元。

当然还有以下对商旅行业促进作用比较大的商旅平台：

Traxo

Serko

Nextravel

BCD Travel

Tripbam

Breather

Compl.ai

WTMC

Upside

宝库

Airhelp

原文链接：The Skift 2018 Corporate Travel Innovators List