（新旅界马晓婷编译）Tavelzoo是全球知名的精选旅游特惠平台，为用户提供旅游度假、娱乐及优惠信息。Travelzoo成立于1998年，并于2003年在纳斯达克上市。其多次被评为“全球最佳旅游优惠网站”，发展似乎一直顺风顺水。但随着近年来全球在线贸易的疯狂增长，专注于折扣领域的预订网站正在慢慢失去竞争力。

其实，Travelzoo一直试图找出其近3000万用户的真正需求，但似乎进程并不顺利。

今年3月底， Travelzoo以289万美元出售域名Fly.com，成为域名圈曝出的爆炸性新闻。Fly.com是Travelzoo 2009年以176万美元买下，用于机票和酒店搜索建站的域名。其本意是与美国的Kayak（Priceline旗下）和欧洲的Skyscanner（携程旗下天巡网）竞争，但事实显然是不尽人意。

虽然Travelzoo出售Fly.com域名表面看起来还赚了113万美元，并不是一笔亏本的买卖。但一个旅游服务网站出现明显的搜索短板，这跟以往OTA大肆收购战略似乎背道而驰。其第三季度数据或许更能说明问题。

据Travelzoo公布的第三季度财报数据，总营收同比下降9%至2470万美元，净亏损57.6万美元。亚太地区运营收入急剧下滑，同比减少31%至180万美元。而就在两年前，Travelzoo还以2260万美元重新收购亚太地区业务。

随着最新财报发布，Travelzoo股价跌至近三年来最低水平。

目前，Travelzoo正在努力使其会员对于用户来说更有价值，而具体怎么做该公司并未透露。不过近年来，Travelzoo用户增长已经趋于平稳，2017年第三季度一共有用户2950万，2016年中期则是2800万。

在第三季度财报电话会议上，其全球CEO Holger Bartel表示：“在市场营销方面，我们需要加大Travelzoo品牌知名度。同时更加积极地将Travelzoo会员利益与现有用户和潜在用户联系起来。我们也已经开始为忠诚客户计划奠定基础。我们的目标是激励用户更加频繁地使用Travelzoo。“

Bartel把疲弱的季度数据归咎于北美天气因素。Travelzoo也对其萎靡不振的亚太地区管理层进行了调整，希望能在2018年实现扭亏为盈。

Travelzoo已经开始开发新的技术工具，使公司能够更好地理解和定位其用户。根据Bartel的说法，这些工具应该在未来6个月投入使用。

Bartel说：”使用这些工具的一个关键好处是在获取用户方面发挥作用。我们能在提供某项服务之后，了解我们的用户在做什么、是什么类型的用户、处于哪个地理位置等。在这些工具真正发挥作用之前，我们将稍微减缓新用户的获取速度。“

原文链接：Travelzoo Is Having Trouble Figuring Out Life After Metasearch