新旅界讯 12月19日，由腾讯与洛阳龙门石窟世界文化遗产园区（以下简称龙门石窟）共同举办的“智游龙门石窟”产品发布会在洛阳举行，河南省旅游局信息中心副主任谢坚 、洛阳龙门石窟管委会主任李金乐、腾讯文旅总经理张渝、腾讯地图行业创新中心总经理王锐、腾讯大豫网总裁曹帆出席发布会。在数字化背景下，腾讯将用智慧化的文旅解决方案与龙门石窟进行深度合作，用数字化手段提升龙门石窟在全国的影响力。

本次发布会以“诗史容融 智游龙门”为主题，龙门石窟持续用互联网技术打造多样化的文化服务与游览体验，让公众从全新角度感受这一世界文化遗产的历史底蕴。本次腾讯和龙门石窟携手打造的“智游龙门石窟”智慧导览小程序，通过基于地理数据的各项智慧服务，为前来观赏龙门石窟的游客提供景区导览、手绘地图、景区推荐路线、AI智能导游、语音讲解、设施查找等智慧游览服务。这款小程序的发布，成为继故宫、敦煌莫高窟、秦陵等文博类景区之后，腾讯智慧文旅解决方案的又一重要合作落地。龙门石窟管委会主任李金乐表示：“这是龙门石窟与腾讯公司精心打造的一款最新智慧旅游应用系统，实现了龙门石窟智慧化建设发展的新高度。”

（“智游龙门石窟”产品发布会）

“智游龙门石窟”全新上线，景区游览省心、快捷

作为中国石刻艺术宝库之一，龙门石窟与莫高窟、云冈石窟、麦积山石窟并称为中国四大石窟，于2000年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》，代表了中国石刻艺术的最高峰。近年来，龙门石窟积极探索智慧旅游发展的可能性，借助互联网和新技术平台，努力实现文旅产业与互联网技术的跨界融合。依托腾讯丰富的位置大数据能力与智慧解决方案，龙门石窟与腾讯携手打造的“智游龙门石窟”智慧导览小程序，正是龙门石窟数字化升级的又一重要成果。

腾讯将基于位置的场景化服务与龙门石窟真实的景点连接起来，将真实场景还原到手机里的手绘地图上，采用中国唐宋风格古韵手绘地图的形式生动展示龙门石窟新容颜，满足游客在游览时的各类景区服务需求，为游客提供一站式观览服务体验。

在到达龙门石窟前，游客可以通过“智游龙门石窟”小程序“做功课”，只需点开“诗歌龙门”、“龙门故事”、“发现龙门”等板块，就能提前了解龙门石窟的历史故事和文化色彩。游客到达龙门石窟后，接入腾讯地图位置服务引擎的“智游龙门石窟”小程序将为游客提供景区概况、位置查找、游览路线规划等精准的地图服务。游客可根据自身情况及游览时间，在小程序中选取石窟文化之旅、亲子研学之旅、书法鉴赏之旅、山水胜景之旅等各具特色游览路线。

（现场产品展示）

值得一提的是，“智游龙门石窟”小程序还为游客配备了一位AI“小导游”——奉先寺阿难，接入了腾讯云小微AI语音助手服务，不仅可以为游客介绍81个景点，还能规划实时路线、帮助游客查找服务设施。他的“脑袋”里装有320条龙门百科及106条历史典故，称得上是一部龙门石窟的“百科全书”。此外，如果游客有烦心事向阿难吐露，他还会开启“闲聊”模式，修禅佛语随口就来，烦恼心事一扫而光。

在手绘地图上，通过小程序“点位搜索”，游客可快速查找出入口、卫生间、服务点、餐饮、商场、售票处、停车场、母婴室、医务室、码头、乘车点等常见位置，点击目的地便可规划路线，游览难题可快速解决。

（“智游龙门石窟”小程序）

探索智慧文旅建设新模式，助力文旅产业高速发展

在“智游龙门石窟”小程序上线之前，腾讯就与洛阳龙门石窟开展过不少合作，落地了诸多合作成果。

早在2015年7月，腾讯便与龙门石窟合力推出了全国首家“互联网+智慧景区”，通过“互联网+”的智慧旅游解决方案对景区购票、游园、管理以及宣传等方面进行了整体升级，掀起了全国打造智慧旅游的浪潮。2016年，腾讯与龙门石窟对“互联网+智慧旅游”再次升级，不仅打通了全景区的微信支付方式，“互联网+文化创意”及 “景区大数据平台”的出现也让游客们感受到了龙门石窟的智慧与贴心。2017年，腾讯将腾讯云、腾讯AI等技术注入龙门石窟的智慧建设，先后打造了“龙门石窟智能云平台”、“龙门刷脸入园”，通过对海量数据的汇聚分析，助力景区管理的数字化升级。