（新旅界叶星平编译）3月5日，旅游科技初创公司Redeam完成770万美元A轮融资，天使投资机构没什么好说的，值得注意的是该轮融资的天使投资人包括Uber COO Barney Harford、谷歌旅行（Google Travel）总经理Rob Torres以及差旅及费用管理解决方案供应商Concur前CTO John Love。

被多方旅游业界大佬看好的Redeam有何过人之处呢？Redeam声称可以帮助旅游景点、博物馆以及其他目的地运营商，将原本只能通过人工手动完成的工作（如订票过程）自动化和数字化。

Redeam表示这笔资金将用于扩充团队、吸引更多的旅游景点供应商入驻。

当前风险投资三大定律

Redeam筹得的770万美元，相较于旅游业界每年所获的巨额风险投资，犹滴水之于汪洋。但作为将订票过程自动化和数字化这个细分市场的领头羊，该公司此轮融资暗示着当前旅游行业投融资的三个定律：

第一，投资者偏向于投资细分领域的领头羊。Skift的一项研究表明，投资者对那些开发开放、基于云计算系统的公司情有独钟，因为这些系统能够变革当前旅游行业最落后的部分。

第二个定律是投资者倾向于投资专注于B端客户的创业公司，这是自2012年以来日渐显著的一个趋势。在2017年Skift + Amadeus旅游初创企业调查中，我们发现38％的初创公司走纯B2B模式，另外还有1/3的初创公司提供部分B端产品和服务。初创公司的领导人也告诉我们，这两种模式相对于“2C”模式来说，融资更容易。

第三个投资论点则被称为“科技巨头诅咒”。投资者对投资于面向消费者的创业公司持怀疑态度，因为他们认为像Google、Facebook或Priceline（现已更名为Booking Holdings）这样的巨头科技公司可能很容易对创业公司的模式和业务进行复制，而不会斥巨资对这些小初创公司进行收购。这样的话，即使创业公司模式和业务可行，仍然面临着被巨头碾压的风险。

Redeam的存在价值

Redeam已成立一年，为超过200名客户提供服务。那么它的价值体现在哪里呢？

目前，消费者从OTA购买了景点门票之后，一般会收到OTA发来的条形码凭证；消费者抵达景点后，必须排队通过条形码凭证换取纸质门票，再排队通过纸质门票入园；最后，景点将收到的纸质门票与电子记录进行核对，向OTA开具开票。消费很简单，但过程又臭又长。

Redeam要解决的就是旅游供应商的这个痛点，它可以为后者提供一个工具，扫描消费者的条形码凭证并立刻打印出纸质门票；还可以帮助旅游景点简化开具发票的过程。

在旅游供应商方面，Redeam已邀得CitySightseeing 、Gray Line New York、Ripley's Believe It or Not以及大都会艺术博物馆入驻；在分销商方面，Redeam也已与GetYourGuide、Groupon等在线旅行社建立联系，使得它们出具的纸质或电子门票能被供应商接受。

美中不足

有一个问题是，该公司尚未与TripAdvisor或其Viator品牌建立合作关系，其中Viator是旅游景点门票最大的在线分销渠道之一。

联合创始人兼首席执行官Kevin McLaughlin说：“我们面临的并不是‘鸡生蛋还是蛋生鸡’的问题。我们只要保证消费者通过任何分销渠道获得的门票都能被旅游供应商认可就行，因此我们的任务是加强与旅游供应商的合作关系。”

另一个问题：Redeam未来能否盈利？

该公司已经做了一些市场调查，平均每张门票需耗费的成本为5美元，相对于Redeam业务不高的利润来说，这是一笔相当大的支出。不过Redeam能够通过控制其技术和营销成本、额外收取少量费用来解决这个问题。

另一方面，Redeam能否成为投资者眼中“一本十利”的投资对象？该公司表示这是一个“数十亿美元的市场”，但仍有人对这个市场持怀疑态度。

McLaughlin承认他的团队所做的工作并不“高大上”，门槛很低，正是因为如此，Redeam很容易被人复制。但Redeam乐观地认为成为该市场的领头羊本身就是一种优势。

但有时候，行业中的领头羊并不一定能成为最终受益者，Facebook和亚马逊都是踏着各自领域先驱尸身走出来的最终受益者。

原文链接：Tour Tech Startup Redeam Turns to Industry Vets for Funding