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战疫日记|径山书院数字化自救启示

2020-02-26 10:38:12 新旅界

径山书院讲述他们应对疫情的思考和举措。

编者按

这是一个难忘的新年,新型冠状病毒肺炎(英文简称“NCP”)席卷全国。1月27日起,新旅界(LvJieMedia)面向全国广大旅游行业从业者发起#我是旅游人我有话说#征集活动,旨在记录旅游业从业者在本次疫情中的所思、所想、所经历、所接触、所感受。

这是本次征集活动的第二十四篇稿件,由径山书院来讲述他们应对疫情的思考和举措。

基础概括

径山书院位于浙江省杭州市余杭区径山镇平山村,距离杭州市中心50公里,处于1小时黄金交通圈内,是中国首个乡村国家公园内最有腔调的书院。

书院在已废弃的平山村农场原址上拆建而成,主体建筑面积3800余方,占地30多亩,周边与农民合作有8000余亩农场、果园、茶园、竹林、稻田等。

径山书院也是杭州图书馆分馆,距离世界非遗良渚古城遗址24公里,距离江南“五山十刹”之首的径山万寿禅寺13公里,距离国家4A级景区的杭州双溪漂流旅游景区11公里。

19间禅茶主题的书院山居与16间富含书院气质的杭州图书馆·径山宿镶嵌于稻田东侧,依山傍水,动静相宜。散落在本村的溪望居、梅林别院、老校长之家等民宿也各有特色。书院砚田廊餐厅提供农场自产的有机生态宴,并配有多功能开放茶吧迎册苑,多媒体会议培训空间议书堂,独立休闲茶室饮墨轩,另有观景露台、大草坪和游泳池等可供露营、烧烤、篝火晚会、户外拓展、射箭、蹴鞠、山地车、七汤点茶、真人CS、热气球等多项活动。

作为一家乡村书院,书院抛弃传统的组织结构与运营模式,以三农为导向,扎根乡土,心系农民,利用文化、农业、旅游的整体融合发展新产业、新产品和新模式,以助力乡村振兴为使命,塑造有内涵又好玩的新农IP。

运营模式

径山书院拥有多重身份,它是乡村民宿,是图书馆,是乡创孵化基地,更是一家集文化宣传、旅游服务、会务培训、文创设计、农产品深加工等为一体的新兴农业产业公司。在多个角色的转换之间,书院以“地产地消”为根本的发展策略,通过递进式优化乡村产业空间、打造并完善特色主题产业链,开创了多条富有书院特色的联农带农利益联结新模式。

1、“地产地消”发展模式。目前,书院主要以以下三种形态来促进农产品“地产地消”:一是设计自有IP形象进行推广策划,利用农产品发展农副产品加工业,延伸产业链、创新供应链、提升价值链;二是以书院为平台,以文创设计、农创研发为核心,开发自有农产品品牌;三是利用农业资源开发休闲旅游项目。如,书院如利用径山茶的茶粉制作抹茶冰淇淋、抹茶牛轧糖、抹茶巧克力等,不仅得到了游客的追捧,更是解决了不少茶农的农产品存量问题;书院出品的笋干、桂花酱、豆瓣酱等农副产品及土特产以本地农产品为原料,经过当地村民老道的手工制作,并通过书院平台对外销售,获得了不俗的销售业绩,帮助几十户农民增收。

书院重新挖掘径山味增酱的历史起源与发展轨迹,与村委积极合作申报“味增”非遗项目,还将禅茶文化渗透进多项产品与服务中,先后开发了仿宋汉服点茶体验项目、抹茶年糕DIY体验项目、“兰花坪上叶,陆羽杯中茶”径山特供小罐茶、茶筅之礼抹茶冰淇淋等产品。

2 、优化乡村产业空间。大量农村人口尤其是青壮年劳动力向大城市和城市圈快速转移已成定局,由此所带来的乡村人口老龄化、乡村劳动力综合素质低下、空心村等一系列问题亟待解决。书院为盘活闲置资源设计了三种空间利用模式:

一是“蛛网模式”。结合现有政策环境与平山村产业空间发展现状,紧密联结周边的农场、果园、茶园,与当地农林渔业生产者共享有效的经营资源,开发新产品与新需求,提升农业资源的综合价值;

二是“1+N”众星拱月模式。以书院为中心,合理选择交通可达性高、活动延展性佳的多处农场、茶园、果园、山林等场地资源,根据季节特性因地制宜开发旅游体验项目,如春季采茶、挖笋、制作清明果,夏季有杨梅、西瓜、蜜梨、黄桃等水果采摘。同时,与当地农林渔业生产者开展协作销售、定点配送,既为农业经营主体创造了良好效益,又为书院获取了低成本的旅游资源和项目拓展场地。2019年以来,书院已累积销售茶叶、大米、水果及其他农副产品约500万元;

三是民宿合作模式。首先,书院通过租用当地农户的闲置民房,并聘用该户女主人为服务员,该户男主人为管家兼保安,解决了书院租房难、租房贵、投资大、见效慢、成本高等问题,帮助村民尤其是老人实现家门内就业。其次,动员农民按书院标准设计、装修好民宿,书院包租的模式,既提高了农民受益,也提升了书院房间的拓展速度,方便书院进行标准化管理。目前,书院共有床位300余张,其中有很大部分是租用村民农房而来。这种合作模式为书院接待团队客户奠定了良好的基础,并顺利带动本村近150人就业。

3、打造特色主题产业链。多数“1+2+3”型产业融合发展项目存在的普遍问题是农业与旅游互动紧密,但文化创新性欠佳,在地文化融合程度差强人意。径山书院致力于将径山禅茶文化与时代特色完美结合,打造与乡村产业深度融合的乡创产业平台,旨在弘扬径山文化,吸引文农旅项目落成并产业化,推动径山全域景区建设,助力乡村振兴。

目前,书院正在运营的项目有:汉服仿宋点茶体验(具体参考热剧《知否知否》)、ATV丛林穿越、大草坪素户外拓建综合项目(素拓、蹴鞠、热气球、射箭、棒球赛、足球赛、草坪音乐节及篝火晚会等)、森林毅行(包含自然课堂与定向越野)、泥泞跑、露天烧烤、野炊以及果园采摘、采茶炒茶和挖笋割稻等农事体验等。

书院引进本科以上人才近50名,与20多家企业签订了孵化基地入驻协议。截止2019年除夕,书院举行书画笔会32次,并多次举办书画展、全国山地车大赛、少儿绘画大赛、毅行大赛、汉服大会等,取得了良好的社会效益和经济效益。同时,径山书院图书馆作为杭州图书馆分馆,珍藏了镇馆之宝《径山藏》和珍贵的径山镇地方文献,提供与杭州图书馆主馆无差别的借阅服务,另外还提供茶艺培训服务、国际(中日)文化交流论坛、名人讲座、阅读沙龙、艺术展览等多项文化惠民服务。

80岁的月冈贞夫先生到访径山书院

目前,书院已经陆续接待了日本动漫协会会长、《铁臂阿童木》主创元老之一月冈贞夫,日中动漫游戏产业联合会理事长、原三丽鸥HELLO KITTY创意设计总监关口贡先生,西康色须寺坐床转世活佛特腾次城等,进一步加强了中日禅茶文化的交流与合作。

疫情下的自救与启示

疫情当前,书院虽然损失了不少订单,但是有赖于合作运营的良好机制,书院并未损失过多。为了更快地迎接旅游行业复工复产,书院积极响应政府号召,暂时关门停业,并做好了以下三点。

首先,书院员工自愿集资购买口罩与防疫物资捐赠给一线工作人员,并通过正规渠道联系到上海一家军工工厂购买食品医用等级的消毒产品,并以低于政府限价的优惠价格销售给周边企业和民宿经营业主,帮助大家一起做好专业的企业消毒,为避免复工后的聚集性感染献出绵薄之力。

其次,书院勤修内功,停工不停学。目前书院通过免费开放线上直播课与大家一起学习,助力中小企业共克时艰。直播课每周一次,重质不重量,围绕“企业布局、员工管理、疫情防护、经济趋势、社会心理”等主题依次展开,邀请了诸如复旦大学管理学院教授、上海交通大学经管学院教授、北京大成(上海)律师事务所合伙人、设计思维学院院长、AHa幸福学院合伙顾问、心理导师等名师免费宣讲,为困境中的中小企业指点迷津。

自2019年下半年起,由于受阿里巴巴的影响,书院已逐步开始构思符合径山特色的数字团建。恰逢疫情期间,大家都宅在家里不方便外出,数字团建线上版在书院的积极宣传下发挥了不可小觑的作用。数字团建基于智能技术,通过游戏化场景式设计,打通线上游戏和线下活动的数据通道,采集团队成员的行为特征数据,通过智能算法进行数据处理,并用组织语言进行结果输出的新团建形式。数字团建的特点是实景互娱,线上通过互娱技术链接到线下,突破了线上虚拟空间和线下实景空间的界限。

疫情期间,书院向客户推荐了玩霸江湖5.0线上版,与客户组队闯关答题,不仅紧密维系了客户关系,也为客户带去了凝聚团队的线上法宝。目前,书院正在联合多家团建策划公司和网络科技公司,打算利用线下资源的独特优势,结合线上沙盘和GPS定向,组合大富翁、连连看和跑男综艺等特点,二次开发一套具有径山特色的“真人网游”。

让乡村环境美起来,让农民口袋富起来,离不开智慧乡村的发展。让乡村变得更高知,更好玩,有利于工商资本入驻乡村,真正让产业带旺乡村。想象一下,如果有一天你去到任何一个地方,就能以你现实世界所在的地理位置作为游戏中真实的坐标,以你所处的自然人文风光为素材完成具有任务标的的成长,这种增进现实的感觉是不是会让你对乡村更加记忆犹新呢?

希望书院的发展思路能给同行带去一点启发。

 

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