（新旅界叶星平编译）根据一项关于欧洲商务旅客偏好的研究，不同年龄组和不同国家商务旅客的预订行为有所差异。

根据旅游忠诚度应用程序Wanup的报告，五分之二（精确地说是41%）的商务常旅客直接为自己预订酒店，而不是由公司预订。

意大利商务常旅客的直接预订率为46.5％，自己给自己打工的（self-employed）商务常旅客直接预订率最高，达到49.5％。

就不同年龄段来说，千禧一代（20世纪末出生的那一代人）和X代（大约于1960-1982出生的那一代人）商务旅客的预订习惯之间没有太大的区别。38.5%X代商务旅客习惯在没有公司干预的情况下直接预订，千禧一代商务旅客的直接预订率是28.7%。

这项研究还发现，64.8％的西班牙商务旅客偏好于选择连锁酒店，而且他们的这种偏好也被带进了他们的休闲旅行中，即这些商务旅客中48.3％的人在休闲旅游中会选择连锁酒店。相比之下，意大利人42.6%商务旅客在休闲旅行中更喜欢独立酒店或精品酒店。

为了获得更多的个性化服务，超过70.6％的欧洲旅行者表示他们愿意告知预订平台他们的消费习惯，其中意大利和西班牙的旅客中分别有78.8％和78.4％的人愿意分享消费习惯信息，而德国旅客中只有56.2％表示愿意这样做。

千禧一代是年龄组中最愿意接受此举的人群，74.2％的人愿意分享他们的习惯，而X代旅客中只有67.1％的人愿意这样做。

千禧一代更偏好使用移动设备，比X代旅客的手机使用率高12％。

超过70.3％的千禧一代通过应用程序预订中转，超过一半的使用聊天机器人与酒店进行交流。与此同时，电子邮件是X代旅客酒店通信的首选方式，达到43.3％。

原文链接：Business travelers take booking freedom, age differences ease