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“云游世界”激发旅企创新 爱彼迎“线上体验”登陆中国

2020-06-08 11:13:37 新旅界 吴亚

线上体验,把世界带到你眼前。

既可以做自己喜欢的事情

挣大把大把的money

又能解锁各国文化与传统

和来自世界各地的小伙伴交朋友

还能视频教学当“主播”

这是“神马”工作呢?

@Cici,坐标:上海

来自上海的Cici是一名“红出圈”的Airbnb爱彼迎体验达人,在过去四年间,她将制作小笼包的烹饪技艺传授给了国内外数千名旅行者。知名超模、法国推理小说作家、好莱坞明星、美国橄榄球队运动员、服务过六任总统的美国大厨、来上海巡演的音乐剧主演等“大咖”都曾是Cici的“学徒”。

“4克盐、8克糖、三分之二勺的蚝油,不要放多噢,会影响小笼包的味道呢。”6月4日是Cici“线上体验”的第九堂课,刚成为“线上体验达人”的她有一点小紧张,本堂课总计有13名“学生” (体验参与者)同时在线。

“在线即时分享嘛,教学的设备需要调试,要全程都盯着,保证画面高清和信号不中断;因为疫情的原因,只能隔着屏幕去教大家包小笼包,无法手把手指导大家手上的动作,包括食材、工具等细节就很难把控,难度还是比较大的。” Cici最头疼的,则是时差问题,需要配合学生的时间,如果是北京时间凌晨6点上课,那就需要4点起床准备。“确实有点辛苦,但做自己喜欢的事情,很开心呀。”

“四年前,我在一个国际社区兼职做烹饪老师,教学生们做小笼包。在这个社区,我接触到了来自中西方不同的、丰富的文化。平时我也十分热爱旅行,在一次出游中,用Airbnb爱彼迎预定民宿时候,发现平台在招募‘体验达人’。”机缘巧合之下, Cici便成为了平台的一名“体验达人”,“成为体验达人让我的生活变得更加充实。之后我还因此有机会接触到了一些美食节目平台,让更多的人可以通过录像在家里学习怎么做小笼包。”此次Aribnb爱彼迎线上体验的推出,Cici的“小笼包”也成为了中国首发“线上体验”项目之一。

去中国上海,Cici教你做小笼包

“疫情爆发之前,都是线下授课模式,预定最火热的时候,一天需要上三节课。2019年,我开了工作室,10个月的时候接待了超多参与者;现在做线上,预定情况大大超出了我的预期,很多学生都希望我不仅仅是教大家包小笼包,还可以教大家做宫保鸡丁等各种中国特色美食。”

成为“体验达人”不仅仅让Cici通过技能赚得收入,也让她对生活有了很多思考。“以前我就是一名全职的家庭主妇,之后女儿上小学了,自己时间多了,大龄青年找工作又比较难,加上自己有烹饪的经验,所以想通过爱彼迎体验平台找点事儿做。但没想到慕名而来的体验者越来越多,在教别人怎么做面点的过程中,我从很多国内外家庭身上看到她们是如何带娃的,于是我把一些好的亲子关系处理方式用在了我女儿身上。烹饪课堂的学员来自全球各地,这也帮助我给女儿塑造了一个更多元的成长环境。”她说道。

“收获很多,找到一件自己喜欢的事情挺不容易的,今年我还想继续做爱彼迎体验。国内疫情有所好转,我也很期待在国内线下体验可以早日开展。现在在线体验大部分是海外订单,海外的参与者通过预定这项体验‘云聚会’,互相鼓励加油,共渡疫情。”Cici对“线上体验”的未来充满信心,疫情结束之后她也会继续在线上课,当“线上体验达人”。

@徐莉佳,坐标:英国

徐莉佳说:“在我看来,让更多人了解帆船项目是我的使命,我也很荣幸能在爱彼迎平台上为大家讲解帆船项目的知识,并带大家一起健身运动,将奥运精神传递下去。爱彼迎的‘线上体验’趣味性互动性很强,因为每项体验会有严格的人数限制,所以大家都能够轻松的与体验达人和其他来自世界各地的参与者聊天讨论,真实感受到多元文化的碰撞。”

曾在2012年伦敦奥运会,获得中国帆船首枚奥运金牌的她,也是Airbnb爱彼迎线上体验达人之一。超过 20 年的专业运动员经历,让她对于如何科学训练和拉伸恢复有着丰富的个人经验。借此,她成为爱彼迎线上体验达人,为参与者定做个性化训练方案,带给更多人更愉悦和健康的健身训练和生活方式。

奥运冠军、体验达人,除了这两个身份,退役后她还成为了一名体育博主,拍摄健身视频、运营自媒体、在线与全球运动员交流。写帆船书、引进英国帆船教材、报道赛事,她创办广播节目《帆船佳音》《体坛佳音》,开设“徐莉佳传媒之声”公众号,以自媒体人的身份,两年多来已报道100多位国内外运动员和体育界人士背后的故事,让更多人了解运动员,爱上体育。

奥运冠军徐莉佳带你一起居家锻炼、分享健康饮食

“好身材七分靠吃三分靠练,和我一起无器械高效燃脂10分钟吧!”、“仰卧起坐?别再重复错误的动作!”“大家有什么问题,可以在聊天室向我提问噢!”从2月初开始,徐莉佳在Airbnb爱彼迎上当起了“健身教练”。

“支起三脚架,铺上体操垫,带着参与者一起健身,这种感觉棒极了。看到大家跟着我做一组又一组的动作,分享一些健康饮食的小技巧,放松身体健康生活,很开心。” 多年积累的健身心得和锻炼技巧,有了用武之地,也让她对在线体验更加看好。“突如其来的疫情打破了平静,大家都被迫‘家里蹲’。这个时候身体需要适度的锻炼,趁这个时间,也可以静下来研究美食。我也很开心,通过这个平台,和来自世界各地的小伙伴有了交流的机会。”

Cici和徐莉佳

是Airbnb爱彼迎体验达人中的一份子

和她俩一样

还有众多来自世界各地的达人

通过Airbnb爱彼迎

带领别人做自己热爱的事

顺便赚取收入

是不是很“酷”?

“一直以来,爱彼迎体验都为参与者们提供了独特的机会,去探索体验达人的一方世界。尽管目前国内疫情好转,旅行市场逐步回暖,但由于受到全球疫情影响,人们依然暂时无法出境游玩。我们希望在这个特殊时期用‘线上体验’的方式来打破地域和出行的限制,让大家通过爱彼迎依然能够连接世界,增进人与人之间的沟通与交流,”爱彼迎中国总裁彭韬说道,“线上体验”自四月初在全球进行试点后,受到了来自世界各地参与者的追捧,仅在前两个星期便接受了2万人次预订。

“调研数据显示,84%的受访者愿意在未来六个月尝试爱彼迎“线上体验”项目。其中,自然户外类(91%)和美食餐饮类(90%)人气最高。受访者表示,参与‘线上体验’能够让他们以独特的方式体验不同的文化与生活方式(68%),学习新知识(59%),结识全球多才多艺的体验达人(53%),以及娱乐消遣(51%)。” 彭韬介绍道, 在疫情的挑战下,促使爱彼迎推出“线上体验”这样的新产品,调动平台的资源、全球网络效应和社区的力量,来持续给用户带来独一无二的、具有归属感的美好体验。

据悉,爱彼迎于2016年11月正式推出了体验项目,发展至今平台已上线超过5万个体验项目,遍布全球1000多个城市;2017年3月体验业务在中国正式上线,增长迅猛;截止2019年6月,爱彼迎体验在中国从最初上海的10个体验项目发展超过2000个,两年增长200倍,且目前已在上海、北京、成都、杭州、广州等25个城市上线,超过90%的体验参与评价都为五星。

“‘线上体验’为体验达人们创造了一种新的可能,平台上近一半的体验达人或其家人来自小微企业,这一全新方式将帮助他们继续获得收入,缓解疫情带来的经济影响。”他表示,未来爱彼迎将加大力度推进“线上体验”,将会有更多来自世界各地的“线上体验”登陆平台,持续为旅行者们打造独一无二旅行体验,提供他们期望和喜爱的产品,服务和功能。

Airbnb爱彼迎“线上体验”登陆中国

针对未来旅游业的恢复和发展,通过五一的数据,彭韬也分享了不同于往年的三大旅行新趋势,分别是“即兴出游成为新常态、住乡村民宿避开人流、度假目的地恢复提速”。

“爱彼迎平台数据显示,约75%的国内民宿预订是出行前7天内的预订 ,即兴出游远高于往年同期;在出游的住宿选择方面,人员密度相对较小的“乡村民宿”成为兼顾休闲放松与保持“社交距离”的好去处。客栈、农家乐、乡村小屋、别墅等房源类型的周预订量环比增速均有明显提升;目的地方面,张家界,桂林,湖州等度假目的地的周环比预订量也正在明显提速 ,三亚地区的周预订量已经接近去年同期水平。”他表示,即便旅游业复苏,这次疫情对旅游业带来的深远影响也不容忽视。

“疫情之下,卫生清洁因素成为消费选择的关键考虑要素之一,未来我们将进一步加强在提升房源品质方面的投入,注重房源的安全和质量,房源卫生状况;同时,继续推出多项举措,有目标、有节奏的帮助房东,重振社区信心,促进疫后恢复,重振社区。” 他认为,疫情不会改变,中国文旅业长期向好的基本面。爱彼迎想要打赢这场战‘疫’,对房东、房客、社区的重视和思考缺一不可。

“从最近几个月旅游市场的动向,我们观察到旅行者们更加偏好家附近的旅行目的地,周边游、本地游较为火热,爱彼迎正积极推出周末周边游等活动,寻找小众目的地的新玩法,带动旅游复苏。”彭韬补充道。

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